Gérer les boîtes, les mots de passe et les quotas

Créer une nouvelle adresse#

1. Dans Console → Mail, sélectionnez le domaine puis Boîtes mail.
2. Choisissez la création d’une boîte et saisissez la partie avant @. Utilisez des lettres minuscules, chiffres, points, tirets ou tirets bas acceptés par le formulaire.
3. Choisissez et confirmez un mot de passe de 12 caractères minimum, différent de celui de votre compte client.
4. Enregistrez. Pour la première boîte, attendez le statut Messagerie prête avant l’envoi et la réception externes.

Changer un mot de passe#

1. Sur la ligne de la boîte, cliquez sur Mot de passe.
2. Saisissez et confirmez le nouveau mot de passe, puis enregistrez.
3. Mettez à jour les réglages des applications sur tous les appareils. L’ancien mot de passe ne doit plus être utilisé.
4. Le portail ne peut pas vous afficher le mot de passe existant : il permet d’en définir un nouveau.

Suspendre puis réactiver#

1. Cliquez sur Suspendre sur la bonne adresse et lisez la confirmation.
2. La boîte conserve ses messages et sa réservation de stockage. La connexion et la réception sont désactivées.
3. Choisissez Réactiver pour rétablir l’accès. Les messages qui ont été refusés pendant la suspension ne sont pas recréés ; leur expéditeur peut devoir les renvoyer.

Comprendre la capacité#

Chaque boîte dispose au maximum de 5 Go, tous dossiers compris. Le nombre de boîtes dépend de l’offre et de la capacité de stockage réellement disponible.

Une boîte suspendue compte toujours dans les limites. Videz les messages inutiles et la Corbeille depuis le webmail pour libérer l’espace utilisé ; la console ne propose pas de suppression définitive des boîtes.