Comprendre les tarifs et les états de commande
Prix HT, options, essai et suivi des opérations sans double commande.
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Avant de commencer
- Un compte client connecté et un service attribué à ce compte.
Le prix à retenir#
Le prix client est celui affiché dans le récapitulatif de la commande ou de l’option au moment de votre confirmation. Les montants affichés incluent la tarification du revendeur ; une offre fournisseur n’est pas nécessairement le tarif Newtata.
Les prix marqués HT n’incluent pas les taxes éventuellement applicables. Vérifiez la périodicité : mois pour les offres mail, année ou période indiquée pour les domaines, et unité affichée pour les services Cloud.
Parcours actuellement disponibles#
| Service | Situation actuelle |
|---|---|
| VPS de test | Un seul VPS réel pour le compte autorisé, avec plafond fournisseur de 10 € HT/mois IPv4 comprise. |
| Domaine de test | Commande réelle dans le cadre de l’essai autorisé, sous plafond fournisseur de 20 €. |
| Messagerie | Activation de test pour le compte autorisé ; aucun prélèvement automatique. |
| Serveur dédié | Catalogue et gestion des serveurs attribués ; la fiche précise les interventions disponibles. |
| Paiement bancaire | Pas encore raccordé à l’ouverture commerciale. |
Lire un suivi#
Commande reçue signifie que la demande est enregistrée. Préparation et enregistrement désignent un traitement en cours. Seule la confirmation de livraison ou d’activation permet de considérer le service comme prêt.
Une opération en cours peut continuer quand vous fermez le navigateur. En cas de réponse interrompue, actualisez la commande existante avant toute nouvelle soumission.
Frais et arrêt d’un service#
Éteindre un VPS n’équivaut pas à le supprimer et ne suffit pas à arrêter sa facturation fournisseur. Les ressources annexes peuvent avoir une tarification propre.
Pour les domaines, lisez le tarif de renouvellement en plus de la première période. Ne considérez pas une demande de renouvellement en attente comme un renouvellement terminé.
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